Las automotrices KIA, General Motors y Volkswagen, junto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hicieron un llamado a revisión a casi dos mil vehículos por diversas fallas. Los vehículos que deberán llevarse para que de manera gratuita les hagan la revisión, cambio de piezas o reparación por parte de las armadoras son: “703 unidades de KIA, modelo Sorento año 2016; mil 087 de General Motors, de los cuales 254 son de la marca Cadillac modelo XT5 años 2020 a 2021 y 833 del modelo Acadia años 2020 a 2021; y 208 de Volkswagen del modelo Porsche Panamera años 2017 a 2021”.
Los autos Sorento de KIA tienen “una posible afectación en el funcionamiento de la palanca de bloqueo de cambio en la transmisión automática, lo que provocaría el desplazamiento del auto, ya sea que se encuentre encendido o apagado. La palanca se revisará y en caso de ser necesario, ser cambiará”. Mientras que Los vehículos General Motors tienen el riesgo de que “la cámara de visión 360° adicional deje de funcionar, reduciendo la visibilidad trasera. Por ello, de manera gratuita la empresa reemplazará los cables coaxiales que transmiten la señal de la cámara”.
Finalmente, los Porsche Panamera registran una “posible humedad en la unidad de mando de la bomba adicional de la regulación del aire acondicionado, lo que podría provocar cortocircuitos, ocasionando, en algunos casos, incendios. Para evitarlo, se sustituirá la bomba adicional para la regulación del aire acondicionado y se comprobará la conexión eléctrica”.
Con el fin de llevar a cabo estos cambios, las tres empresas automotrices proporcionaron vías de contacto para que las y los consumidores acudan a las revisiones mecánicas de sus vehículos:
- KIA al teléfono 55 4780 0542 opción 5 o vía correo a: [email protected]
- General Motors al 800 4660 812 o en el sitio web https://www.llamadorevisiongm.mx
- Volkswagen al teléfono 800 707 7243 o a [email protected].
Por su parte, la Profeco indicó que seguirá atentamente el cumplimiento de cada una de las alertas emitidas, por lo que brinda los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722 para atender quejas y brindar asesoría